Het komt regelmatig voor dat een telefoon, laptop of tablet aangeeft dat er wifi is, terwijl internet niet werkt. Het wifi symbool staat in beeld en uw apparaat lijkt verbonden, maar websites laden niet en apps werken niet.
Wanneer u wifi heeft maar geen internet betekent dit meestal dat uw apparaat wel verbinding heeft met de router, maar dat de router zelf geen verbinding met internet kan maken. Dit probleem kan verschillende oorzaken hebben.
In veel gevallen ligt het probleem niet bij de internetprovider, maar in het thuisnetwerk. Een modem dat geen verbinding maakt, een defecte netwerkkabel of verkeerd ingestelde apparatuur kan ervoor zorgen dat wifi wel zichtbaar is terwijl internet niet werkt.
Ook komt het regelmatig voor dat mensen een wifi-versterker plaatsen om het probleem op te lossen. Dit lijkt vaak een snelle oplossing, maar wanneer de basis van het netwerk niet goed is ingericht blijft het probleem bestaan.
Veel voorkomende oorzaken zijn:
Wanneer u wel wifi heeft maar geen internet kunt u dit vaak herkennen aan een aantal signalen.
Om het probleem goed op te lossen moet het volledige netwerk worden gecontroleerd.
WifiUp analyseert waar de verbinding wordt onderbroken en zorgt voor een stabiele oplossing.
Blijft het probleem bestaan en weet u niet waar de oorzaak zit? Dan kan het verstandig zijn om het netwerk professioneel te laten controleren.
WifiUp onderzoekt uw modem, bekabeling en wifi netwerk zodat de oorzaak van het probleem snel wordt gevonden. Zo zorgen wij ervoor dat uw internet weer stabiel werkt in het hele huis.